Vos données, clairement.

Qui est responsable ?

Makepad SARL
132 quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France · RCS Bordeaux 853 735 918

Pour toute question ou demande concernant vos données : hello@makepad.fr

Ce qui reste sur l’appareil

L’application fonctionne sans compte. Les favoris, villes et enseignes suivies, préférences d’alertes et recherches récentes sont enregistrés localement. Elle conserve jusqu’à 20 scans récents et 40 traces de vérification, pouvant inclure le code produit, le lot, la date, le résultat et la version de la source.

Le code-barres et le texte de l’emballage sont lus sur l’appareil. L’application n’envoie pas les images de votre caméra à un serveur. Refuser la caméra n’empêche pas de saisir un code manuellement.

« Tout effacer » dans Derniers scans supprime les scans et les traces de vérification. Les favoris, recherches et critères suivis se retirent depuis leurs écrans respectifs. Les données locales peuvent être incluses dans les sauvegardes iOS selon vos réglages.

Les requêtes nécessaires

• Les vérifications par code et recherches par nom contactent le service de données publiques du ministère de l’Économie.
• Explorer et les alertes locales contactent alerteconso.com avec les critères de recherche, notamment les villes ou enseignes choisies.
• Open Food Facts reçoit le code produit pour rechercher son nom et sa photo. Les trois scans visibles dans l’historique peuvent aussi déclencher cette recherche.
• Une commune saisie est recherchée auprès de geo.api.gouv.fr ; l’app ne demande pas votre position GPS.
• Afficher une photo contacte son hébergeur. Les serveurs reçoivent aussi l’adresse IP et les informations techniques nécessaires à la connexion.

Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’est intégré dans cette version de l’application native. Les services externes ont leurs propres pratiques de traitement.

Hébergement et destinataires

Le site, l’API, la base de données et l’instance d’analyse OpenPanel sont hébergés par Hetzner Online GmbH en Finlande. La messagerie hello@makepad.fr est fournie par Google Workspace. Le DNS des domaines est géré par GoDaddy.

Finalités et bases légales

Les traitements servent à rechercher les rappels, afficher les produits, conserver vos choix et traiter vos demandes volontaires d’assistance.

Makepad SARL traite les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, ainsi que les informations envoyées volontairement à l’assistance, sur le fondement de son intérêt légitime à fournir, sécuriser et assister AlerteConso (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les autorisations de caméra et de notifications sont choisies dans iOS et peuvent être retirées à tout moment dans les réglages de l’appareil.

Durées de conservation

Les journaux techniques du site et de l’API, lorsqu’ils contiennent une adresse IP ou des informations de connexion, sont conservés pendant 30 jours au maximum. Les demandes d’assistance, avec l’adresse email de l’expéditeur, la catégorie, le message et la version de l’app, sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale ou nécessité de conserver une preuve pendant la durée applicable. Makepad ne crée pas de sauvegarde séparée des demandes d’assistance ; Google Workspace peut conserver des sauvegardes opérationnelles selon ses propres conditions.

Services situés hors de l’Union européenne

Le site, l’API, la base de données et les données d’analyse supprimées pour le lancement sont hébergés dans l’Union européenne auprès de Hetzner, en Finlande. Google Workspace et GoDaddy peuvent impliquer un accès ou un traitement hors de l’Espace économique européen ; ces traitements sont encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces fournisseurs, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsqu’elles sont applicables. Les services publics et hébergeurs d’images contactés par l’app appliquent leurs propres conditions.

Le site web est distinct de l’application

Ouvrir alerteconso.com depuis l’app ouvre un site externe. Ses traitements, cookies et outils de mesure d’audience doivent être considérés séparément de la lecture locale par caméra.

Le site AlerteConso n’utilise actuellement aucun cookie de mesure d’audience, aucun identifiant publicitaire et aucun service d’analyse du comportement. Le script OpenPanel a été retiré pour le lancement. Les pages d’assistance et de confidentialité ne chargent aucun script d’analyse, formulaire ou police hébergée par un tiers.

Ces pages d’assistance et de confidentialité n’intègrent aucun script d’analyse, formulaire ou police hébergée par un tiers.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez retirer l’autorisation de caméra ou de notifications dans les réglages du téléphone et désactiver les alertes dans l’app. Lorsque vous choisissez de partager un rapport d’assistance, celui-ci contient la catégorie du problème, votre message et la version de l’app. Aucune photo ni aucun historique n’est joint automatiquement. Si vous l’envoyez par email, votre messagerie communique également l’adresse email utilisée pour l’envoi.

Selon le traitement et sa base légale, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer au traitement. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Adressez votre demande au contact indiqué ci-dessus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.